Informativa sulle spedizioni

Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base all'importo dell'ordine e alla destinazione, come indicato di seguito.

Italia e San Marino
    Per ordini di importo inferiore a €100,00: €8,60
    Trasporto gratuito per ordini pari o superiori a €100,00.

Altre Località
Per Isole, Località Periferiche o Disagiate, i costi sono i seguenti:
    Isole: €11,00
    Località periferiche: €12,00
    Località disagiate: €15,00
    Trasporto gratuito per ordini pari o superiori a €100,00.

Altri Paesi
Per altri paesi, contatta il servizio di Assistenza Clienti prima di completare l'ordine per conoscere i costi e le condizioni di spedizione.

Tempi di consegna
Per Italia e San Marino, la consegna viene effettuata tramite corriere GLS approssimativamente entro 2 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere.
Quando l'ordine sarà affidato al corriere, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento.
Il corriere non effettua consegne il sabato, la domenica o nei giorni festivi.

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. BWHICH non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a circostanze al di fuori del suo controllo ragionevole.

Ritardi nella consegna
Gli ordini potrebbero subire ritardi in caso di:

• Festività: 1 Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell'Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, settimana del 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, settimana del 25 Dicembre, 31 Dicembre.
• Maltempo
• Scioperi del corriere o interruzioni logistiche

La consegna in aree remote o disagiate può richiedere tempi aggiuntivi.

Rischio
Tutti i rischi relativi alla merce passano al cliente al momento della consegna al corriere.

Forza maggiore
BWHICH non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a eventi al di fuori del suo controllo ragionevole, inclusi ma non limitati a disastri naturali, scioperi, pandemie o restrizioni governative.

Indirizzo errato o incompleto
Il cliente è responsabile della corretta e completa indicazione dell'indirizzo di consegna. BWHICH non sarà responsabile per ritardi, mancata consegna o costi aggiuntivi derivanti da informazioni errate.

Consegne parziali
BWHICH potrà inviare l'ordine in più spedizioni. I tempi di consegna per le spedizioni parziali possono variare.

Pacchi smarriti o danneggiati
Eventuali reclami riguardanti pacchi smarriti o danneggiati devono essere comunicati immediatamente a BWHICH e al corriere. BWHICH assisterà nella risoluzione del problema secondo le condizioni del corriere.

Dazi doganali, tasse e oneri di importazione
Per le spedizioni fuori dall’Italia e San Marino, il cliente è responsabile di tutti i dazi doganali, tasse d’importazione e altri eventuali oneri applicabili nel paese di destinazione.

Tentativi di consegna
Se il corriere non riesce a consegnare per assenza del destinatario, lascerà un avviso. Eventuali ulteriori tentativi di consegna o spese di deposito saranno a carico del cliente.